Guarantee 安心保証30
お客様の大切な理美容ハサミの一丁一丁に真剣に向き合う覚悟で、この保証をお付けしております。
安心してご利用いただく為の万が一の保証です。当店の研ぎにご納得いただけなかった場合には、下記の内容で対応させていただきます。
お客様のご要望（リクエスト）に近づけることが出来ず、研ぎ直しを希望される場合は、返送日より30日以内にご連絡ください。
ご納得いただけるまで、責任を持って研ぎ直しいたします。
Request
for re-sharpening
研ぎ直しのご要望について
お客様のご要望（リクエスト）に近づけることが出来ず、研ぎ直しを希望される場合は、返送日より30日以内にLINEやメールからご連絡ください。
ご納得いただけるまで、責任をもって研ぎ直しいたします。
※お電話でのご連絡には対応いたしかねます。
ご連絡いただく際は、「××な感じが嫌なので、〇○な感じに砥ぎ直してほしい」といった具体的なご指示をいただけると、ご希望により近づけることができます。
文字や言葉での表現は難しいかもしれませんが、ご自身の言葉で結構ですので、できるだけ詳しくご指示ください。情報が多いほど、ご希望に近づけることが可能です。
ご要望の例
- 刃先が少し滑るので、もう少し毛を掴むように仕上げてほしい。
- 刃先で毛を挟むので、噛まないようにしてほしい。
期限について
安心保証30をご利用いただく際は、不具合をご連絡いただいた日から10日以内に当店へ到着するように発送してください。 商品を受け取った後、3営業日以内に返送（出荷）いたします。
- 10日以内に当店が受領できなかった場合、保証は適用外となりますのでご注意ください。
- 出張やお持ち込みの場合も同様に、不具合のご連絡日から10日以内に当店へお届けください。
送料について
お客様から当店へお送りいただく際の送料はお客様のご負担となり、当店からお客様への返送料は当店が負担いたします。
- 着払いでお送りいただいた際には、返送時も着払いで発送いたします。
安心保証をご利用される際のご注意点
- ご利用に際しては、個人の責任で常識の範囲内でご対応ください。
- 返送日より30日以内にご連絡をいただけない場合、保証は適応できません、あらかじめご了承ください。
- 特殊シザー(AbnormalType) は安心保障対象外となります。
- 造りが悪い物・海外製の物・左手用の物・要ネジ部以外が組立構造の物・安価な物(税別25000円以下）は安心保障対象外となります。
- ご自身または他店で研磨された場合（研磨材の入った布などで刃を拭かれたものも含む）は安心保障対象外となります。
- 修理や改造を施したものは、安心保証の対象にはなりません。
- 当方合否判定基準を満たし正常な状態でお返していますのでカケや変形など損傷が見られる場合は、安心保証対象外となります。
- 安心保証30が適応できない場合、再加工費をご請求いたします。ご注意ください。
- 保証の悪用や迷惑行為の兆候が見られる場合、安心保証対象外となり、法的措置を講じる場合がございます。
- 保証の悪用や迷惑行為を防ぐため、保証適用後は当店のご利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。